Politică de Retur și Dreptul de Retragere

1. Dreptul de retragere (pentru consumatori și profesioniști)

Conform legislației europene și a reglementărilor aplicabile contractelor la distanță (OUG 34/2014), aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi necesară precizarea vreunui motiv.

Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data încheierii contractului (respectiv data activării unui abonament cu plată).

2. Perioada de probă gratuită de 30 de zile (Garanția DevizVocal)

Pentru a vă asigura că aplicația răspunde perfect nevoilor dumneavoastră pe șantier, DevizVocal oferă o perioadă de testare gratuită de 30 de zile, fără a solicita card bancar la înregistrare. Astfel, puteți evalua complet toate funcționalitățile înainte de a efectua vreo plată.

3. Cum vă exercitați dreptul de retragere

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, este suficient să ne informați printr-o declarație neechivocă transmisă prin e-mail la:

DevizVocal - Mihai Cristian
Kurt von Unruh strasse 15
93426 Roding, Germania
Telefon / WhatsApp: +49 160 99105626
E-mail: [email protected]

Puteți folosi formularul model de retragere de mai jos, însă utilizarea acestuia nu este obligatorie. Pentru respectarea termenului-limită, este suficient să trimiteți comunicarea înainte de expirarea celor 14 zile.

4. Efectele retragerii și Rambursarea sumelor

Dacă vă retrageți din contract, vă vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, fără întârzieri nejustificate și în orice caz nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de retragere.

Rambursarea se va efectua folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială (prin intermediul procesatorului securizat Stripe direct pe cardul bancar), fără a vi se percepe niciun fel de comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.


Model Formular de Retragere

(Completați și trimiteți acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către:
DevizVocal - Mihai Cristian
Kurt von Unruh strasse 15, 93426 Roding, Germania
E-mail: [email protected]

Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la furnizarea serviciului software DevizVocal:

  • • Comandat la data / Activare abonament: ______________________
  • • Numele și prenumele utilizatorului: ______________________
  • • Adresa de e-mail a contului DevizVocal: ______________________
  • • Denumire firmă / PFA (opțional): ______________________
  • • Semnătura (doar în cazul notificării pe hârtie): ______________________
  • • Data: ______________________
← Înapoi la prima pagină
Datele firmei (Impressum)Confidențialitate (GDPR)Termeni și CondițiiPolitică de ReturAcord Prelucrare DateSetări CookiesȘtergere ContContact